TemboChat
Exclusão de dados
Como remover a autorização da Meta e solicitar a exclusão de dados relacionados ao TemboChat.
Última atualização: 01/09/2026
Se você conectou uma conta da Meta
- Acesse as configurações do Facebook ou Instagram e abra Aplicativos e sites ou Integrações comerciais.
- Localize o TemboChat e escolha remover a integração.
- Quando a Meta enviar uma solicitação assinada ao nosso callback, você receberá um código e uma URL para acompanhar o processamento.
Se você conversou com uma empresa que usa o TemboChat
Peça a exclusão diretamente à empresa com quem você conversou ou entre em contato conosco. Informe apenas o canal, a empresa atendente e os dados mínimos necessários para localizar a conversa. Não envie senha, token ou documento completo por mensagem.
Solicitar exclusão por e-mailO que acontece depois
Confirmamos a identidade e o vínculo com os dados, removemos as associações do canal e apagamos ou anonimizamos os registros aplicáveis. Se o mesmo contato estiver ligado a outro canal ou houver obrigação legal de retenção, o pedido passa por revisão. Mantemos apenas o mínimo necessário para comprovar o atendimento da solicitação.